Guide étape par étape

Démarrer
une clinique d'optométrie

Le démarrage d’une nouvelle clinique d’optométrie présente plusieurs avantages pour un entrepreneur de l’industrie de l’optique. La conception d’une nouvelle clinique vous donnera la possibilité de créer un environnement à votre image ainsi que de choisir les produits et services que vous souhaitez offrir, et vous permettra d’empocher le fruit de vos efforts. Si vous songez à vous lancer dans les affaires, commencez à préparer votre parcours grâce au guide suivant.

L’ordre des étapes ci-dessous est indiqué à titre d’exemple seulement. Certaines de ces étapes doivent être réalisées en parallèle.

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CHOISIR VOS EXPERTS ET IDENTIFIER VOS RESSOURCES

Avant de se lancer en affaires, il faut savoir s’entourer des bonnes personnes et identifier les ressources qui vous soutiendront dans le plan de développement de votre clinique. Évidemment, il faudra choisir un comptable et un avocat. Les associations professionnelles et les regroupements d’achats, comme le Groupe SOI, peuvent également vous fournir des informations et des ressources qui s’avéreront très utiles lors de votre parcours entrepreneurial.

2

CHOISIR L’EMPLACEMENT DE VOTRE FUTURE CLINIQUE

Il faudra ensuite sélectionner la ville et l’emplacement exact de votre future clinique. Afin de choisir judicieusement sa localisation, il est fortement recommandé de faire une étude de marché de la région où vous désirez vous installer.

Il faudra également identifier les locaux commerciaux potentiels et inclure le prix du loyer dans votre plan d’affaires. Les courtiers sont souvent d’une aide précieuse à cette étape.

3

ÉTABLIR VOTRE PLAN D’AFFAIRES ET DE FINANCEMENT

Maintenant que vous êtes bien entouré et que vous savez plus précisément à quel endroit vous voulez ouvrir votre clinique, vous devrez monter un plan d’affaires en vue d’obtenir du financement. Utiliser un modèle de plan d’affaires existant pourra vous guider dans l’élaboration de celui-ci.

Votre comptable saura également vous guider à travers les différentes sources de financement qui s’offrent à vous.

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CRÉATION DE VOTRE ENTREPRISE SUR PAPIER

Vous êtes maintenant sur le point de voir naitre votre clinique (sur papier). C’est à cette étape que vous déterminerez la structure juridique et corporative de votre entreprise.

C’est également à cette étape que vous devrez inscrire votre clinique au tableau de certaines institutions gouvernementales. Votre avocat et votre fiscaliste seront d’une aide précieuse à cette étape.

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CONSTRUCTION PHYSIQUE DE VOTRE CLINIQUE

Maintenant qu’elle existe sur papier, il faudra maintenant lui donner vie physiquement. Choisir un designer qui s’est déjà occupé de cliniques d’optométrie vous simplifiera sans doute la vie, bien que ce ne soit pas nécessaire.

Plusieurs éléments influenceront le design de votre clinique : Combien de salles d’examens ? Dossiers papier ou examens digitaux ? Quels équipements utiliserez-vous ? Plus vous donnerez de détails sur la façon dont vous voulez que votre clinique fonctionne, plus vous serez satisfait du résultat final.

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CONCEPTION VIRTUELLE DE VOTRE CLINIQUE

La présence Web de votre clinique vous aidera à recruter vos futurs patients et vous permettra de rester en contact avec eux.

Au début, votre site Web peut être simple et vous pourrez le faire évoluer avec le temps. Pensez également à assurer votre présence sur les réseaux sociaux préférés de votre clientèle cible.

Finalement, il serait également judicieux de prévoir un budget pour faire du marketing Web.

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SÉLECTION DE VOS FOURNISSEURS

La liste de fournisseurs à contacter et avec lesquels négocier peut être longue et requiert du temps. Pour gagner du temps, obtenir les meilleurs prix et simplifier leur comptabilité, les cliniques indépendantes préfèrent se joindre à un regroupement d’achat comme le Groupe SOI. Vous bénéficierez ainsi d’économies d’échelles qui peuvent s’avérer très intéressantes pour la rentabilité de votre clinique.

Outre vos équipements et votre inventaire, il faudra également penser à choisir un logiciel de gestion qui saura suivre vos ambitions technologiques.

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RÉDACTION DE LA CONVENTION D’ACTIONNAIRES
(si plus d’un propriétaire)

La convention d’actionnaires est un document qui édicte les actes à suivre par les actionnaires dans des situations particulières. On pourrait par exemple y trouver des clauses qui traitent de l’acquisition de la clinique par un tiers ou de la répartition des dividendes entre les actionnaires.

Ce document doit être rédigé par un avocat ou un notaire. Toutefois, si c’est possible, il est préférable de s’entendre au préalable, d’écrire les grandes lignes de votre convention et de travailler avec un avocat une fois que les actionnaires se seront entendus sur les clauses de ce document.

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SÉLECTION DE VOS EMPLOYÉS

Une partie du succès de votre clinique repose sur les employés que vous choisirez. Il est donc très important de les sélectionner judicieusement. Le budget de votre clinique vous aidera à déterminer le nombre d’employés que vous aurez besoin d’embaucher et le montant que vous pourrez leur allouer.

Il est important de noter qu’il existe des règles et des lois provinciales quant à la gestion des ressources humaines. Nous vous recommandons de vous familiariser avec celles-ci avant de commencer la phase d’embauche.

Groupe SOI offre également des programmes et des formations pour développer les compétences en gestion des ressources humaines, ce qui pourrait s’avérer vous être très utile.

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FAIRE CONNAITRE VOTRE CLINIQUE

Le bouche-à-oreille est encore un outil très puissant de référencement. Toutefois, vous devrez penser à d’autres manières de faire connaitre votre nouvelle clinique à vos futurs clients. Envois postaux, marketing Web, concours, événements, conférences, partenariats avec d’autres commerces, commandites, etc. : les possibilités sont infinies.

Votre stratégie marketing devra également changer au cours de l’évolution de votre clinique et de vos patients. La gestion des initiatives peut être assurée par vous ou par un tiers. Rappelez-vous qu’il existe des spécialistes en marketing qui pourront vous faire gagner un temps précieux et éviter des erreurs qui pourraient s’avérer coûteuses.