Travaillez pour une équipe

Chez Groupe SOI (Services Optométriques Inc.), vous aurez l’occasion de travailler pour une entreprise pancanadienne qui regroupe plus de 850 cliniques d’optométrie membres à travers le Canada. Le Groupe SOI offre différents services à ses membres, tel que le service de Finances, de Marketing, de Web et de TI. De plus, le Groupe SOI est un leader dans le domaine de l’optométrie indépendante et son succès repose sur des valeurs telles que l’innovation, la collaboration et l’intégrité.

Alors si vous aimez relever des défis et faire une différence dans un milieu qui évolue rapidement, n’attendez plus et envoyez-nous votre CV !

Sommaire du poste :

En rejoignant notre belle équipe marketing, votre rôle sera principalement de rédiger différentes communications pour l’entreprise à travers nos différents canaux, que ce soient des infolettres, des publications sur nos réseaux sociaux, des communiqués ou des publicités. Vous devrez aussi vous assurer de la coordination de la mise en œuvre d’un plan média et de la campagne de communication. Votre créativité, votre esprit d’équipe et vos bonnes capacités rédactionnelles seront de précieux atouts !

Tâches et responsabilités :

• Rédiger et coordonner la production de différentes communications pour l’entreprise (infolettre, communiqué, publicité) ;
• Assurer la coordination de la mise en œuvre d’un plan média et de la campagne de communication ;
• Assurer la production et mettre à jour le contenu sur nos diverses plateformes de médias sociaux ainsi que pour nos divers sites Internet ;
• Veiller à la cohérence de l’identité visuelle de l’entreprise à travers les différents outils de communication ;
• Présenter des concepts novateurs spécialisés au développement des affaires ;
• Apporter le soutien nécessaire à l’équipe marketing dans le cadre des différents projets de l’entreprise afin d’accentuer la notoriété du Groupe SOI et de ses divisions.

Qualifications et compétences requises :

• Minimum trois (3) ans d’expérience dans un poste similaire ;
• Diplôme universitaire de premier cycle en communication / journalisme / relations publiques, ou dans une discipline connexe ;
• Excellentes connaissances des environnements et des logiciels de la suite Office et des réseaux sociaux ;
• Beaucoup d’entregent et d’excellentes habiletés de communication ;
• Bilinguisme et excellente capacité rédactionnelle (français et anglais) ;
• Esprit d’initiative et de prise en charge ;
• Capacité à planifier et à mener plusieurs dossiers dans de courts échéanciers ;
• Esprit d’équipe ;
• Expérience à titre de coordonnateur(trice) aux communications dans une agence de publicité/marketing (un atout) ;

Pourquoi choisir le Groupe SOI ?

Pour demeurer un leader au Canada, le Groupe SOI mise sur ses collaborateurs et collaboratrices: ses membres, ses partenaires et, surtout, les membres de son équipe. Pour favoriser le bien-être de son personnel, voici les conditions de travail proposées :

• Salaire concurrentiel ;
• Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF) ;
• Service de télémédecine ;
• Programme de remboursement des examens de la vue ainsi que sur l’achat de lunettes et de lentilles de contact ;
• Assurances collectives ;
• Café illimité au bureau ;
• Poste hybride (télétravail + bureau) ;
• Stationnement offert ;
• Environnement de travail convivial ;
• Possibilités d’avancement professionnel.

Date d’entrée en fonction : Immédiatement

Statut : Permanent, temps plein

Horaire : 40 heures, du lundi au vendredi

Lieu : Montréal (Île-des-Sœurs) + télétravail (hybride)

Postuler

Chez Groupe SOI (Services Optométriques Inc.), vous aurez l’occasion de travailler pour une entreprise pancanadienne qui regroupe plus de 850 cliniques d’optométrie membres à travers le Canada. Le Groupe SOI offre différents services à ses membres, tel que le service de Finances, de Marketing, de Web et de TI. De plus, le Groupe SOI est un leader dans le domaine de l’optométrie indépendante et son succès repose sur des valeurs telles que l’innovation, la collaboration et l’intégrité.

Alors si vous aimez relever des défis et faire une différence dans un milieu qui évolue rapidement, n’attendez plus et envoyez-nous votre CV !

Sommaire du poste :

Le technicien en informatique est responsable d’offrir de l’assistance technique aux utilisateurs internes et au centre d’appels en support aux différentes demandes faites par les clients. De plus, le technicien assistera l’administrateur réseau de la compagnie et de sa filiale.

Principales responsabilités :

• Préparer et supporter l’ensemble des ordinateurs et logiciels des utilisateurs internes ;
• Déterminer les besoins informatiques /techniques et procéder à leurs achats si nécessaire ;
• Maintenir l’inventaire du matériel et des licences fournis aux utilisateurs ;
• Gestion des imprimantes ;
• Installation de logiciel (Office 365, Acrobat, Antidote, Antivirus, etc) ;
• Aider le personnel avec le matériel de vidéoconférence ;
• Support aux utilisateurs internes ;
• Surveillance des serveurs AWS et AZURE ;
• Prise de contrôle à distance ;
• Installation, configuration et utilisation de Windows Serveurs (2016, 2019) ;
• Gestion des copies de sauvegardes ;
• Gestion de certains cellulaires de la compagnie ;
• Gestion des usagers (privilèges, sécurités et courriels) ;
• Agir comme intermédiaire entre les différents services des TI et le client ;
• Documenter ses interventions dans le système de billetterie tout en effectuant les suivis auprès des clients.

Connaissances et compétences (aptitudes requises) :

• Professionnel de l’informatique soucieux de la sécurité des données ;
• Excellente capacité à diagnostiquer les problèmes ;
• Bonne connaissance des composantes informatiques (ordinateurs fixes, portables et imprimantes) ;
• Excellent service à la clientèle, entregent et habiletés de communication ;
• Capacité à travailler sous pression ;
• Bonne capacité d’apprentissage ;
• Bonnes connaissances de Windows Server, Active Directory, Office 365 (Team, Sharepoint, Outlook), VPN, Hyper-V, Azure, AWS. ;
• Connaissances en téléphonie IP et configuration de cellulaire
• Connaissance de SQL Serveur ;
• Connaissance des protocoles réseaux TCP/IP, VPN, DHCP, etc. ;
• Bilingue (Français et anglais) ;
• Très occasionnellement : disponibilité pour travailler le soir et /ou les fins de semaine.

EXIGENCES

• Détenir un diplôme d’études collégiales en informatique, ou une combinaison d’études équivalentes et d’expériences pertinentes ;
• Détenir une voiture et un permis de conduire valide pour être en mesure de se déplacer sur nos différents sites ;
• Avoir un minimum de 6 mois d’expérience en entreprise.

Pourquoi choisir le Groupe SOI ?

Pour demeurer un leader au Canada, le Groupe SOI mise sur ses collaborateurs et collaboratrices : ses membres, ses partenaires et, surtout, les membres de son équipe. Pour favoriser le bien-être de son personnel, voici les conditions de travail proposées :

• Salaire concurrentiel ;
• Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF) ;
• Service de télémédecine ;
• Programme de remboursement des examens de la vue ainsi que sur l’achat de lunettes et de lentilles de contact ;
• Assurances collectives ;
• Café illimité au bureau ;
• Poste hybride (télétravail + bureau) ;
• Stationnement offert ;
• Environnement de travail convivial ;
• Possibilités d’avancement professionnel.

Date d’entrée en fonction : Immédiatement

Statut : Permanent, temps plein

Horaire : 40 heures, du lundi au vendredi

Lieu : Montréal (Île-des-Sœurs) + télétravail (hybride)

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Chez Groupe SOI, vous aurez l’occasion de travailler pour une entreprise pancanadienne qui regroupe plus de 850 cliniques d’optométrie membres à travers le Canada. Le Groupe SOI offre différents services à ses membres, tel que le service de Finances, de Marketing, de Web et de TI. De plus, le Groupe SOI est un leader dans le domaine de l’optométrie indépendante et son succès repose sur des valeurs telles que l’innovation, la collaboration et l’intégrité.

Si vous êtes une personne créative, passionnée par le web et les nouvelles technologies, expérimentée dans l’analyse et le développement de solution back-end... Cette opportunité est pour vous ! Au sein d’une équipe dynamique composée de professionnels spécialisés en technologie de l’information, vous contribuerez activement à la croissance de l’entreprise en travaillant sur la réalisation des projets web de la compagnie.

Alors si vous aimez relever des défis et faire une différence dans un milieu qui évolue rapidement, n’attendez plus et envoyez-nous votre CV !

Tâches et responsabilités :

• Analyser les besoins des équipes de création et estimer le travail en collaboration avec le Chef de la Direction Technologique et les chargés de projets ;
• Participer au développement des différents sites Web et des solutions technologiques de la compagnie et de ses filiales avec les équipes TI (Symfony, VueJS, AngularJS, Laravel) ;
• Développer, maintenir et améliorer de nouvelles fonctionnalités en PHP ;
• Créer des applications (middlewares) pour assurer la communication entre les logiciels ERP et les environnements web existants ;
• Créer et développer, en collaboration avec l’équipe de développement logiciel, des modules Web en utilisant des API ;
• Assurer le contrôle de la qualité (tester les codes et effectuer les revues de code) ;
• Participer au déploiement des solutions et à la mise en place de l’architecture web ;

Exigences liées au poste :

• Baccalauréat en informatique ou expérience de travail pertinente ;
• Minimum 5 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire ;
• Très bonnes connaissances technologiques de Symfony ;
• Bonnes connaissances en déploiement de solutions web ;
• Maîtrise des langages de programmation PHP, CSS, HTML5, JavaScript ;
• Très bonnes connaissances des bases de données SQL (MySQL) ;
• Connaissances de l’environnement Microsoft Azur Devops ;

Vos atouts :

• Connaissance de CMS ou de framework open source (Magento, WooCommerce, etc.).
• Expérience ou intérêt pour différents APIs (Google Maps, Office 365, Twitter, Facebook, etc.) ;
• Connaissance en cybersécurité et Cross-Origin Resource Sharing.

Votre profil :

• Être à l’affût des dernières tendances Web ;
• Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés ;
• Être capable de gérer plusieurs projets simultanément ;
• Faire preuve de débrouillardise, proactivité, créativité, rigueur, polyvalence et organisation ;
• Bonne communication interpersonnelle.

Pourquoi choisir le Groupe SOI ?

Pour demeurer un leader au Canada, le Groupe SOI mise sur ses collaborateurs et collaboratrices : ses membres, ses partenaires et, surtout, les membres de son équipe. Pour favoriser le bien-être de son personnel, voici les conditions de travail proposées :

• Salaire concurrentiel ;
• Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF) ;
• Service de télémédecine ;
• Programme de remboursement des examens de la vue ainsi que sur l’achat de lunettes et de lentilles de contact ;
• Assurances collectives ;
• Café illimité au bureau ;
• Poste hybride (télétravail + bureau) ;
• Stationnement offert ;
• Environnement de travail convivial ;
• Possibilités d’avancement professionnel.

Date d’entrée en fonction : Immédiatement

Statut : Permanent, temps plein

Horaire : 40 heures, du lundi au vendredi

Lieu : Montréal (Île-des-Sœurs) + télétravail (hybride)

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En vous joignant à l’équipe du Groupe SOI, vous aurez l’occasion de travailler pour une entreprise innovante dont la mission est de faire rayonner les cliniques d’optométrie indépendantes au Canada.

Le Groupe SOI contribue au succès des propriétaires de clinique d’optométrie. Il leur propose un éventail de services en finances, en marketing, en développement Web, ainsi qu’un logiciel de gestion de clinique : Optosys. Du soutien à l’entrepreneuriat est également proposé.

Les activités du Groupe SOI étant en croissance, un poste de coordonnateur ou de coordonnatrice des ressources humaines est créé.

Relevant de la Responsable des RH, le coordonnateur ou la coordonnatrice des ressources humaines participera à la gestion des ressources humaines du Groupe SOI. Sa principale tâche sera de collaborer au processus de dotation. Il ou elle aura aussi comme mandat d’offrir un soutien administratif et de contribuer à l’évolution des procédures de l’organisation.

Comme ce poste est nouveau au sein de l’entreprise, la personne embauchée prendra également part à la création de cette fonction.

Le recrutement n’a pas de secret pour vous ? Vous aimez faire de la chasse de têtes? Le Groupe SOI est en mesure de satisfaire à vos ambitions professionnelles ! Vous aurez la chance de travailler sur plusieurs projets RH et d’exercer une réelle influence dans l’entreprise. En prime, vous évoluerez dans un milieu de travail convivial et chaleureux.

Présentez votre candidature maintenant !

Les principales responsabilités :

Le coordonnateur ou la coordonnatrice des ressources humaines exercera les fonctions suivantes :

• Assister la Responsable des RH dans le processus complet de la dotation (affichage de postes, planification des entrevues, réalisation d’entrevues téléphoniques, suivi avec les candidats et les candidates, vérification de références préemploi, etc.) ;
• Dépister des candidatures intéressantes et effectuer des approches directes auprès de professionnelles ou professionnels passifs ;
• Apporter du soutien administratif en tenant les dossiers des membres du personnel à jour et en préparant divers rapports, courriels, contrats, lettres, etc ; 
• Participer au développement et à l’amélioration des processus et outils RH de l’entreprise.   

Les exigences :

Le candidat ou la candidate doit posséder :

• Un baccalauréat en gestion des ressources humaines ; 
• De un à trois ans d’expérience en ressources humaines ;
• Une bonne connaissance des règles, des normes et des lois du travail du Québec ;
• Une maîtrise du français et de l’anglais ;
• De bonnes capacités relationnelles.
• Le titre de CRHA est un atout.

La personne recherchée souhaite œuvrer dans un milieu dynamique où les défis sont nombreux et variés. À la fois polyvalente et créative, elle sait s’adapter aux différentes situations qui se présentent à elle et fait preuve d’initiative. Malgré les délais serrés, elle ne perd pas de vue ses priorités et elle conserve une attitude positive.

Pourquoi choisir le Groupe SOI ?

Pour demeurer un leader au Canada, le Groupe SOI mise sur ses collaborateurs et collaboratrices : ses membres, ses partenaires et, surtout, les membres de son équipe. Pour favoriser le bien-être de son personnel, voici les conditions de travail proposées :

• Salaire concurrentiel ;
• Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF) ;
• Service de télémédecine ;
• Programme de remboursement des examens de la vue ainsi que sur l’achat de lunettes et de lentilles de contact ;
• Assurances collectives ;
• Café illimité au bureau ;
• Poste hybride (télétravail + bureau) ;
• Stationnement offert ;
• Environnement de travail convivial ;
• Possibilités d’avancement professionnel.

Date d’entrée en fonction : Immédiatement

Statut : Permanent, temps plein

Horaire : 40 heures, du lundi au vendredi

Lieu : Montréal (Île-des-Sœurs) + télétravail (hybride)

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Le Groupe SOI (Services Optométriques Inc.) est un leader dans le domaine de l’optométrie indépendante. Notre compagnie a développé il y a plusieurs années un logiciel en gestion de clinique d’optométrie : Optosys. Grâce à notre équipe composée de personnes passionnées, professionnelles et proactives, notre logiciel est devenu maintenant un incontournable dans le domaine de la vision. À l’heure actuelle, notre logiciel est utilisé dans les cliniques d’optique à travers le Canada et est également utilisé pour former la jeune relève professionnelle ! Nous souhaitons donc trouver une personne pour assurer la qualité du service téléphonique actuellement offert à nos clients-utilisateurs en répondant à leurs demandes ainsi qu’en réglant les problèmes techniques à distance.

De plus, si l’envie de grandir et d’avancer professionnellement et personnellement vous anime, ce poste est pour vous ! Étant actuellement une entreprise en pleine croissance, vous aurez la possibilité d’évoluer au sein de notre équipe et de devenir éventuellement un spécialiste en implantation et support de logiciel.

Alors si ce poste vous intéresse, n’attendez plus et joignez-vous à nous pour devenir un expert de notre logiciel Optosys !

Date d’entrée en fonction : Immédiatement

Statut : Permanent, temps plein

Horaire : 40 heures, lundi au vendredi

Lieu : Montréal (Île-des-sœurs) + Télétravail (hybride)

Avantages : Télémédecine, programme d’aide aux employés, rabais avantageux sur vos examens de la vue et vos lunettes (avenueeyewear.ca), assurances collectives, rabais sur de grandes marques de lunettes, stationnement gratuit, et bien plus.

Tâches et responsabilités :

Sous la supervision de la directrice de l’implantation & support, l’agent au support technique devra:

• Répondre aux appels téléphoniques des utilisateurs (logiciel et technique) ;
• Assurer une expérience client irréprochable ;
• Identifier, analyser et résoudre les difficultés des clients pour atteindre la satisfaction (logiciel et technique, par exemple : lenteur de système, problèmes d’impression, message d’erreur, lien avec équipement ophtalmique, etc.) ;
• Entretenir de solides relations avec la clientèle en répondant aux questions et aux préoccupations de manière rapide et professionnelle ;
• Devenir un expert sur les différentes facettes de notre logiciel afin de pouvoir guider nos utilisateurs dans l’utilisation de notre application ;
• Participer à l’évolution de nos processus en créant des documents et en améliorant ceux déjà existants.

Qualifications et compétences requises

• 1 à 3 années d’expérience de service à la clientèle ;
• Expérience dans un centre d’appels ;
• Bilinguisme parfait : anglais/français ;
• Connaissance des outils bureautique Microsoft Office ;
• Être à l’aise avec l’informatique ;
• Orientation client et capacité à s’adapter et à répondre aux différents types de clients ;
• Capacité à travailler sous pression, seul et en collaboration avec l’équipe ;
• Capacité de multitâches, de prioriser et de gérer efficacement son temps ;
• Excellentes aptitudes en résolution de problèmes techniques ;
• Démontrer des qualités de communications verbales et écrites et capacité à vulgariser les concepts auprès des utilisateurs et des autres membres de l’équipe ;
• Expérience dans l’industrie de l’optique (atout).

Procédures :

Pour poser votre candidature, faites-nous parvenir votre CV . Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour le processus de présélection.

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Le Groupe SOI est une entreprise leader dans le domaine de l’optométrie indépendante, à travers le Canada. Nous offrons différents services à nos membres, propriétaires de cliniques d’optique indépendantes, tel que des services Financiers, Marketing, Web et TI. Au sein du département TI, notre compagnie a développé un logiciel (ERP) en gestion de clinique d’optique : Optosys.

Notre logiciel Optosys comprend les meilleures solutions intégrées pour effectuer les opérations quotidiennes d’une clinique, de la prise de rendez-vous en ligne pour les patients jusqu’à la gestion d’inventaire et les indicateurs de performance, en passant par le dossier médical électronique, les examens sans papier, les connexions aux équipements spécialisés et les commandes électroniques envoyées aux laboratoires. À l’heure actuelle, notre logiciel est utilisé dans les cliniques d’optique à travers le Canada ainsi que dans les écoles pour former la jeune relève professionnelle !

Au sein d’une équipe dynamique composée de professionnels spécialisés en technologie de l’information, vous contribuerez activement à la croissance de l’entreprise. Vous participerez aux différentes phases de livraison des projets, autant en ce qui a trait à l’analyse, la planification et la conception de projets. Alors si vous désirez jouer un rôle clé au sein d’une entreprise préconisant un environnement de travail convivial et chaleureux, dont l’innovation technologique est au cœur de son activité quotidienne… envoyez-nous votre candidature !

Vos principales responsabilités :

• Participer aux réunions hebdomadaires pour obtenir les mises à jour sur l’avancement des projets ;
• Accompagner le client dans la définition de ses besoins d’affaires dans le but de proposer et concevoir les solutions TI appropriées ;
• Assister et fournir un soutien au client et à l’équipe de direction ;
• Animer et participer à des ateliers UX ;
• Collaborer avec l’équipe de développement sur les différents projets à livrer ;
• Identifier et documenter les fonctionnalités sous forme de users stories ;
• Supporter et participer aux activités d’assurance qualité et les tests d’acceptation ;
• Préparer et présenter les démos pour les clients.

De notre côté, nous croyons que la personne idéale possède :

• Baccalauréat en informatique ou autre formation pertinente ;
• Minimum de 5 ans d’expérience dans le rôle d’analyste fonctionnel et/ou d’affaires ;
• Bilinguisme anglais / français.
• Capacité à travailler en équipe ;
• Aptitudes développées de communication à l’orale et à l’écrit ;
• Capacité à convaincre et à influencer ;
• Très bonne autonomie, sens de l’organisation, approche client professionnelle, capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés ;
• Esprit de synthèse et compétences analytiques pour analyser des systèmes complexes et résoudre des problèmes ;
• Atouts : Expérience en projet agile et maîtrise des techniques de documentation des besoins d’affaires en user stories.

Pourquoi choisir le Groupe SOI ?

Pour demeurer un leader au Canada, le Groupe SOI mise sur ses collaborateurs et collaboratrices : ses membres, ses partenaires et, surtout, les membres de son équipe. Pour favoriser le bien-être de son personnel, voici les conditions de travail proposées :

• Salaire concurrentiel ;
• Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF) ;
• Service de télémédecine ;
• Programme de remboursement des examens de la vue ainsi que sur l’achat de lunettes et de lentilles de contact ;
• Assurances collectives ;
• Café illimité au bureau ;
• Poste hybride (télétravail + bureau) ;
• Stationnement offert ;
• Environnement de travail convivial ;
• Possibilités d’avancement professionnel.

Date d’entrée en fonction : Immédiatement

Statut : Permanent, temps plein

Horaire : 40 heures, du lundi au vendredi

Lieu : Montréal (Île-des-Sœurs) + télétravail (hybride)

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