Devenir son propre patron
en partant de zéro
Dre Jessica Sgro, Schomberg Eye Care
Dre Jessica Sgro, optométriste, est sur le point de fonder sa propre clinique après avoir acquis quatre années d’expérience en travaillant dans diverses cliniques. Diplômée de l’Université de Waterloo, elle a décidé de démarrer sa clinique pour être sa propre patronne. Ayant grandi dans une famille d’entrepreneurs, il était naturel pour elle de devenir à son tour propriétaire d’une entreprise. « Vous pouvez choisir de gérer votre clinique à votre manière et de lui donner ses lettres de noblesse grâce à vos propres valeurs. Cela vous permettra, par la suite, de gérer librement votre temps et vos finances », dit la Dre Sgro.
La Dre Sgro s’est mise au défi d’apprendre tous les aspects de l’entrepreneuriat pour créer Schomberg Eye Care à King, en Ontario. « C’est une façon très agréable d’apprendre toutes ces choses sur l’entrepreneuriat qu’on ne vous apprend pas à l’école. Pendant nos études, nous nous concentrons sur les yeux, mais pas vraiment sur l’entrepreneuriat. Nous n’avons eu qu’un cours en troisième année portant sur ce sujet. » Cela peut rendre la décision de devenir un entrepreneur très intimidant. La Dre Sgro ajoute que le recours à des experts comme des avocats, des banquiers et des comptables facilite le processus, car ces experts offrent des conseils professionnels à toutes les étapes du processus.
Son plus grand défi a été de se dépasser elle-même. « Je doutais de moi et me demandais constamment si j’avais pris la bonne décision. J’étais un peu nerveuse, car j’espère réussir. Ma plus grosse crainte était d’ouvrir et de n’avoir aucun patient. On a toujours peur de ne pas avoir suffisamment de travail. Il faut changer d’état d’esprit. Si on reste positif, on attire les patients. En étant passionné par ce que vous faites et en prenant soin de vos patients, vous réussirez », déclare la Dre Sgro.
En tant que propriétaire d’entreprise, c’est à vous qu’incombe la responsabilité de faire votre publicité interne et externe. La Dre Sgro a pris soin de rejoindre des groupes Facebook locaux afin d’en apprendre davantage sur la communauté à laquelle elle entendait proposer ses services. La Dre Sgro nous dit : « J’ai intégré ces groupes pour mieux connaître les gens qui vivent ici. C’est une ressource précieuse : comme ce groupe rassemble 4 000 personnes, je suis persuadée qu’il me sera utile. Je vous conseille aussi d’avoir un bon site Web. »
Elle encourage le réseautage avec les professionnels de la santé qui évoluent dans le voisinage afin de favoriser une croissance mutuelle. Il est également possible de se rapprocher de la communauté en s’impliquant. « J’ai l’intention de contacter les écoles des environs et d’organiser une journée pour rencontrer les élèves et leur parler de la santé oculaire. Je veux élaborer un bulletin d’information et l’envoyer aux parents par les enfants, et entrer en contact avec les entreprises locales et les maisons de retraite », explique la Dre Sgro.
L’ajout d’un associé dans un certain avenir fait également partie du plan d’affaires de la Dre Sgro. « Je n’ai pas encore d’enfants, alors je voudrais avoir un associé, peut-être un peu plus tôt, en fonction du travail qu’il y aura à faire à la clinique. J’aimerais aussi intégrer le traitement de la basse vision dans ma clinique, car j’ai fait un stage en basse vision et c’est quelque chose qui me passionne. C’est une spécialité qui prend du temps à mettre en place et il faut être recommandé par un ophtalmologiste pour recevoir les patients. ».
« Je veux que ma clinique soit un lieu accueillant pour tout le monde, jeunes et moins jeunes, et que l’on puisse y trouver des lunettes pour tous les budgets », poursuit-elle.
La Dre Sgro confie que le Groupe SOI l’a soulagée d’une grande partie de son stress lié au processus d’ouverture et que le groupe a été pour elle un bon guide. « J’aurais aimé rejoindre le Groupe SOI plus tôt. Le fait d’avoir accès à une liste de fournisseurs pour savoir tout ce qui est disponible est un véritable atout. Il y a un gros avantage financier à rejoindre le Groupe SOI pour commander des produits et avoir accès à des marques privées. La facturation en est simplifiée, ce qui est très pratique. Les conseils de ma consultante en gestion de clinique se sont révélés très utiles, ainsi que les programmes de dynamisation des pratiques. »
La Dre Sgro conseille aux futurs entrepreneurs de commencer leur processus de démarrage avec le soutien d’un groupe d’achat. « Asseyez-vous et réfléchissez à la clinique de vos rêves et aux raisons qui vous poussent à l’ouvrir. Assurez-vous de choisir un bon emplacement et réalisez une bonne étude de marché dans la région. J’ai fait appel à des consultants pour élaborer mon plan d’affaires et cela en vaut vraiment la peine. Votre plan d’affaires est ce qui vous permettra d’obtenir un financement de la part des banques », explique la Dre Sgro.
Son mot de la fin : « Ne pensez pas trop. Ne laissez pas vos pensées nuire à vos rêves. Entourez-vous de positivité. »